Voor de komst van de digital agencies was online dienstverlening gekenmerkt door van elkaar gescheiden specialisaties. Organisaties werkten met een partner voor het ontwerp en de bouw van hun website, een andere partner voor hun online advertenties en nog een andere partner voor hun email marketing. Voor zaken als web analytics, usability en andere specialisaties waren opnieuw andere partijen nodig.
Elk van die individuele partners was expert op zijn domein, maar dit bracht altijd spanningen teweeg met andere specialisten. Een fantastische layout voldoet niet noodzakelijk aan de eisen van een SEO specialist. Of de webwinkel technologie voorziet niet in de tracking die de marketeer wenst. De verschillende eisen die gesteld worden aan een website veroorzaken spanning tussen de betrokken partijen. Vaak is het de klant die deze geschillen probeert op te lossen, zonder te beschikken over het noodzakelijke totaalbeeld.
Meer en meer verschuift de online industrie naar het model van een digital agency: een full-service agency waar een klant voor al zijn online dienstverlening terechtkan. Dit is veel meer in lijn met het model van marketing agencies die zich vaak toeleggen op zowel print, broadcast, branding en design.
Digital agencies coördineeren de verschillende specialisaties die nodig zijn om een website te ontwerpen, bouwen en promoten. Zo bent u er zeker van dat al van bij de start van het project een website ontworpen en gebouwd wordt met de verschillende functies voor ogen.
Discussies en brainstorms tussen de verschillende teams vinden plaats binnen de muren van het digital agency. Als klant hebt u dus minder zorgen om dit proces te sturen en te bemiddelen tussen de verschillende betrokken partijen. Doordat u een uniek aanspreekpunt hebt, bent u er zeker van dat de neuzen van alle betrokkenen in dezelfde richting wijzen van bij de start.
Full-service digital agencies dwingen zichzelf buiten de grenzen van afzondelijke specialisaties te denken. Een website bouwer kan een expert zijn in ontwerp en design, zonder bekommerd te zijn over de bedrijfsdoelstellingen die de site moet dienen. Evenzeer kan een web analyst een kei zijn met cijfers, zonder begrip te hebben voor het belang van merkpositionering door middel van een fantastisch design.
Binnen een digital agency werken ontwikkelaars, designers en marketeers samen. Zo ontstaat de nodige kruisbestuiving en leren specialisten buiten hun eigen vakgebied te denken. Uw web project heeft alle baat bij deze complete benadering.
Dus wanneer u aan uw volgende online project begint, zoek dan een digital agency. Wilt u niet zomaar een digital agency, contacteer dan The Pickwick Project.
Een snelle én grondige audit van al uw online activiteiten: brand, website, search, content, social media, ecommerce en PR.
Lees meer